1. Ketentuan Umum
Dengan menggunakan layanan ALFA HOSTING, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, harap tidak menggunakan layanan kami.
2. Layanan yang Disediakan
ALFA HOSTING menyediakan layanan berikut:
- VPS (Virtual Private Server) Cloud
- Panel Pterodactyl untuk game server
- Jasa instalasi dan konfigurasi
- Jasa pembuatan website dan bot
3. Pembayaran
Ketentuan pembayaran:
- Pembayaran dilakukan di muka sebelum layanan diaktifkan
- Metode pembayaran melalui Pakasir (QRIS, Virtual Account, dll)
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan
- Tidak ada refund untuk layanan yang sudah diaktifkan
4. Penggunaan yang Dilarang
Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk:
- Kegiatan ilegal atau melanggar hukum
- Spam, phishing, atau penipuan
- Distribusi malware atau virus
- Serangan DDoS atau hacking
- Konten pornografi atau kekerasan
- Mining cryptocurrency tanpa izin
5. Garansi dan Refund
Ketentuan garansi:
- VPS: Garansi 3 hari untuk masalah teknis
- Panel: Garansi 24 jam untuk masalah teknis
- Jasa: Garansi sesuai kesepakatan
- Refund hanya untuk masalah dari pihak kami
6. Suspensi dan Terminasi
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan layanan jika:
- Pelanggaran syarat dan ketentuan
- Penggunaan resource berlebihan
- Pelanggaran hak kekayaan intelektual
- Permintaan dari pihak berwenang
7. Batasan Tanggung Jawab
ALFA HOSTING tidak bertanggung jawab atas:
- Kehilangan data akibat kelalaian pengguna
- Gangguan layanan akibat force majeure
- Kerugian tidak langsung dari penggunaan layanan
8. Perubahan Ketentuan
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website atau email.
9. Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi:
- WhatsApp: +62 822-2676-9163
- Email: sanzbot938@gmail.com
Terakhir diperbarui: 19 Februari 2026
Kembali ke Beranda