Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

ALFA HOSTING berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Akun: Nama, email, nomor telepon
• Informasi Pembayaran: Data transaksi melalui Pakasir
• Informasi Teknis: IP address, browser, device
• Data Penggunaan: Riwayat pembelian, preferensi

3. Penggunaan Informasi

Informasi Anda digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan pembayaran
• Memberikan layanan pelanggan
• Mengirim notifikasi penting
• Meningkatkan kualitas layanan
• Keperluan analisis dan statistik

4. Penyimpanan Data

Ketentuan penyimpanan data:

• Data disimpan di server yang aman
• Enkripsi untuk data sensitif
• Akses terbatas hanya untuk staff yang berwenang
• Data dihapus sesuai permintaan pengguna

5. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual data pengguna. Informasi hanya dibagikan dengan:

• Payment gateway (Pakasir) untuk pemrosesan pembayaran
• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan:

• SSL/TLS encryption untuk transmisi data
• Rate limiting untuk mencegah abuse
• Regular security audits
• Backup data berkala

7. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Meminta koreksi data yang salah
• Meminta penghapusan data
• Menolak penggunaan data untuk marketing

8. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk:

• Menyimpan preferensi pengguna
• Keranjang belanja
• Analisis penggunaan website

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat mengubah kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang privasi, hubungi:

• WhatsApp: +62 822-2676-9163
• Email: sanzbot938@gmail.com

Kembali ke Beranda